
為規(guī)范金木集團直銷員的業(yè)務運作行為,,加強對金木集團直銷員業(yè)務活動的監(jiān)管,,防止欺詐,保護金木集團直銷員及廣大消費者的合法權益和社會公共利益,金木集團制定《直銷員行為規(guī)范》,。
1,、名詞定義
直銷員與金木集團簽署的所有合約及金木集團有限公司(以下簡稱金木集團)所印制,、發(fā)行的所有書面資料中,,除非另有解釋,否則下列文字及詞匯將作以下解釋:
1.1金木集團是指設立于中國河北安國市藥興大路中華街19號的金木集團有限公司,;
1.2直銷員是指經(jīng)金木集團分支機構培訓,、批準簽訂《直銷員推銷合同》并獲得金木集團《直銷員證》后從事金木集團直銷業(yè)務的銷售人員;
1.3金木集團產(chǎn)品是指由金木集團自產(chǎn)或金木集團控股企業(yè)的直銷產(chǎn)品,。
2,、直銷員的行為規(guī)范
2.1直銷員應嚴格遵守國家法律法規(guī),履行《直銷管理條例》,、《禁止傳銷條例》,、《直銷員業(yè)務培訓管理方法》規(guī)定的有關直銷員的所有義務;
2.2直銷員須在隸屬的分支機構所在的省,、自治區(qū),、直轄市已設立服務網(wǎng)點的地區(qū)開展直銷活動;
2.3直銷員向消費者推銷產(chǎn)品,,應當遵守下列規(guī)定:
出示直銷員證或推銷合同,;
未經(jīng)消費者同意,不得進入消費者住所強行推銷產(chǎn)品,消費者要求其停止推銷活動的,,應當立即停止,,并離開消費者住所;
成交前,,向消費者詳細介紹《退換貨制度及流程》,;
成交后,向消費者提供發(fā)票和由直銷企業(yè)出具的含有退貨制度,、直銷企業(yè)當?shù)胤站W(wǎng)點地址和電話號碼等內(nèi)容的售貨憑證,。
2.4直銷員必須按金木集團產(chǎn)品上標明的價格推銷產(chǎn)品,嚴禁打折銷售,;
2.5直銷員不得有欺騙,、誤導等宣傳和推銷行為;
2.6直銷員所使用的產(chǎn)品說明和任何宣傳材料須與金木集團披露的信息內(nèi)容一致,;
2.7直銷員須按公司《退換貨制度及流程》受理消費者退、換貨事宜,;
2.8直銷員不得偽造,、變造、涂改,、出租,、出借、轉讓,、出賣《直銷員證》,;
2.9直銷員不得舉辦任何形式的直銷培訓和考試;
2.10直銷員須自覺接受并積極配合監(jiān)管部門依法檢查,;
2.11金木集團直銷員的行為:
不得用濫發(fā)傳真,、派發(fā)傳單、張貼海報以及大量郵寄信件或其他類似傳播方法推廣業(yè)務,;
未經(jīng)公司許可,,不得制作、刊登,、發(fā)布推廣產(chǎn)品的廣告,;
不得制作、刊登,、發(fā)布招募直銷員的廣告,;
不得銷售非金木集團的產(chǎn)品和宣傳資料;
不得私自建立與金木集團有關的網(wǎng)站,;
不得散布任何非經(jīng)金木集團權威發(fā)布的政策和信息,,或對金木集團公布的政策和信息作失實宣傳;
在開展業(yè)務推廣過程中,不得涉及宗教,、政治,、迷信、不道德或其他非商業(yè)性話題和活動,;
不得貶低,、攻擊其他職業(yè)、行業(yè),、公司,、品牌、商品及其他營銷人員,;
不得借用其他公司,、組織或團體的名義舉辦與金木集團業(yè)務和產(chǎn)品有關的培訓、會議和活動,;
2.12不得參與和從事非法傳銷活動,。
3、監(jiān)督處分及糾正措施
若金木集團接到對直銷員的投訴,,并查實直銷員在推銷過程中有違反《直銷員行為規(guī)范》的行為,,金木集團將根據(jù)具體情形對直銷員采取處分及糾正措施,具體措施包括:
口頭或書面警告,;
凍結直銷員資格,,停止直銷員的銷售活動;
暫停直銷員參加各項業(yè)務和培訓活動的資格,;
暫停發(fā)放直銷員的各類報酬和獎勵,;
扣除部分或全部報酬和獎勵;
不予續(xù)約或立即終止合同,;
有違反國家法律法規(guī)的,,金木集團在立即終止合同的同時,將主動向政府舉報,,交由政府相關部門處理,。
4、金木集團直銷員資格的終止
4.1終止金木集團直銷員資格,,是指終止直銷員與金木集團的全部合同關系,。
4.2金木集團直銷員資格的終止包含以下情況:
直銷員主動提出解除合同;
合同到期前日直銷員主動放棄續(xù)約,;
合同到期金木集團拒絕續(xù)約,;
直銷員違反國家法律法規(guī)或嚴重違反《直銷員行為規(guī)范》中的相關規(guī)定
4.3金木集團終止金木集團直銷員資格的《合同終止通知書》,將以書面形式傳真或通知到直銷員的所屬分支機構,,并由分支機構將通知傳達到直銷員,;
4.4資格被終止的直銷員,,應停止以金木集團直銷員身份所從事的一切直銷業(yè)務活動并交回《直銷員證》;
4.5直銷員資格的終止以金木集團發(fā)出書面《合同終止通知書》的日期為準,;
4.6金木集團將按照《直銷企業(yè)信息報備,、披露管理辦法》將終止合同的直銷員名單予以公布。
金木集團有限公司